Obsah
Vyzkoušeli jsme nakoupit na AboutYou. Módní e-shop, který vzbudil spoustu emocí před i po spuštění prodeje v ČR. Přečtěte si jak probíhala objednávka a jak se nám povedlo vrátit zboží z AboutYou.
Než AboutYou vstoupil do ČR, vedli módní blogeři kampaň, která měla e-shop dostat do podvědomí… Toto úsilí pak nevychytal samotný e-shop a sklídil kritiku i negativních reakce.
Nejsme nadšenci do módy, ale proč to nezkusit. Známí si objednávali a zboží přišlo jak mělo, tak jsem zabrousil na AboutYou také.
Navíc při lhůtě 100 dní na vrácení zboží a dopravě zdarma v kombinací s řadou slevových kódů, About You prostě musíme odzkoušet.
Co je v nabídce na About You
Bohužel je příliš velká…
Odhodlával jsem se několikrát, abych opravdu dokončil objednávku.
Prohlédavat tisíce produktů, klikat na filtr a podobně.
Samozřejmě někdo to rád uvítá, ale zrovna oblečení nenakupuju rád a nerad trávím tolik času.
Na AboutYou najdete:
- módní oblečení
- módní obuv
- módní doplňky
- sportovní obuv
- sportovní oblečení
- premium značky
Najdete zde stovky značek včetně privátních značek e-shopu.
Kdyby vás zajímalo, kdo stojí za e-shopem, pak je to skupina Otto Group která vlastní i zásilkový obchod s oblečením Otto.
Oceňuji možnost na pár kliků vložit celý outfit do košíku a ušetřit tak moře času.
Slevové kupóny About You
Na About You se čas od času objeví slevový kód.
Možná vám bude fungovat:
Se kterým se dá ušetřit 15 – 25% z ceny oblečení či jiné módy.
Jak objednat módní kousky na AboutYou.cz
Když se prokoušete produkty a vyberete své favority (objednejte si i více velikosti, nevyhovující můžete bezplatně vrátit – návod je níže v tomto článku). Je čas odeslat objednávku.
Po přidání do košíku se vám zobrazí panel se zbožím můžete pokračovat kliknutím na některé z tlačítek:
Přejdeme k pokladně a vyplníme údaje či se přihlásíme, pokud již účet máme.
Vybereme typ platby: Můžete platit kartou, přes služby jako PayPal či PayU nebo na dobírku.
Dostaneme se k rekapitulaci objednávky, která vypadá následovně:
Na této obrazovce vložte i slevový kupón na AboutYou, máte-li nějaký k dispozici.
Klikněte na “Nyní závazně objednat” a teď vám jen zbývá počkat na kurýra.
Doručení zásilky
AboutYou aktuálně poskytuje dopravu zdarma, takže doručení je zdarma prostřednictvím kurýra (PPL). Během 2-3 pracovních dní můžete vaši objednávku očekávat.
Telefon: 800 022 907
E-mail: [email protected]
Jak na úspěšně vrácení nevyhovujícího zboží a reklamace na About You
Součastí každé zásilky je i nálepka pro případné vrácení balíku a seznam položek, které jste si objednali.
Krok za krokem jak si nechat vrátit peníze:
- Zaškrtněte zboží na seznamu, které posíláte zpět
- Zabalte do stejného balíku, ve kterém vám byla objednávka poslána
- Nalepte štítek pro dopravní službu na balík (původní odstraňte nebo znehodnoťte přeskrtnutím čárového kódu). Můžete přelepit původní.
- Odneste na nejbližší PPL parcel shop. (seznam poboček – balíky nepříjímají v obchodech Žabka)
- Během pár minut dostanete SMS s potvrzením převzetí zásilky do přepravy
- Za 2-5 pracovních dní vám AboutYou pošte na e-mail potvrzení o přijetí zboží. Během pár dní vám přijdu peníze na uvedený účet.
Vyzkoušejte About You s dopravou zdarma a 100 dny na vrácení nevyhovujícího zboží.
Byl jsem spokojen s celkovým procesem objednávání, i když produktů je opravdu hodně (psáno z pohledu muže, pozn. red.), i následného doručení.
Velmi se mi líbí připravený štítek na vrácení zboží, kdy odpadá bariéra k tomu to vrátit. Pozitivní krok k tomu, aby se lidé nebáli kupovat oblečení či boty přes internet.
Rychlé bylo i vrácení peněz. Pár dní po odnesení na PPL Parcelshop jsem je měl na účtě.
Určitě vyzkoušejte, pokud máte v plánu obměnit šatník.
